Правила интернет-магазина

Дистанционный договор

В соответствии со статьей 10 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей (PTAL), при оформлении покупателем заказа с использованием телефона, интернета, электронной почты или факса между покупателем и продавцом заключается Дистанционный договор. Соблюдая нормы законодательства Латвийской Республики, SIA „Kapu parks.lv” хранит заключенные с покупателями договоры купли-продажи в объеме, необходимом для ведения бухгалтерского учета.
Настоящий договор заключается между владельцем интернет-магазина www.kapuparks.lv — SIA „Kapu parks.lv” (далее — сайт www.kapuparks.lv), единый регистрационный № 40103998907, и Покупателем, который совершает покупку на сайте www.kapuparks.lv. Оформляя заказ на сайте www.kapuparks.lv, вы подтверждаете, что ознакомились с Дистанционным договором и соглашаетесь с его содержанием. После оформления заказа вы заключаете с SIA „Kapu parks.lv” Дистанционный договор, обязательный для обеих сторон.

Скачать дистанционный договор.

1. Оформление заказа

1.1. По настоящему договору www.kapuparks.lv обязуется доставить товар, заказанный Покупателем на интернет-торговой площадке www.kapuparks.lv, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный товар.
1.2. В рамках настоящего Дистанционного договора заказ товара осуществляется через интернет-магазин www.kapuparks.lv путем заполнения всех необходимых полей и нажатия кнопки „заказать”.
1.3. Заказ товара на www.kapuparks.lv считается офертой Покупателя поставщику заключить настоящий Дистанционный договор о доставке заказанного товара, а также согласием Покупателя приобрести заказанный товар по указанной цене.
1.4. После оформления заказа Покупатель получит автоматическое электронное письмо с подтверждением оформления заказа.
1.5. Цены на товары на сайте www.kapuparks.lv действительны в указанный период времени, если такой период указан.
1.6. При оформлении заказа необходимо указать имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты заказчика.

2. Оплата покупки

2.1. За заказанный товар можно оплатить:
2.1.1. Банковским переводом — при выборе этого способа оплаты на вашу электронную почту автоматически будет отправлен счет на предоплату.
2.1.2. Через интернет-банк — при выборе этого способа оплаты мы перенаправим вас на страницу интернет-банка.
2.1.3. Банковской картой — при выборе этого способа оплаты вам необходимо будет ввести номер карты и CVC-код.
Платеж является безопасным, ваши данные защищены SSL-сертификатом.

3. Выполнение заказа

3.1. После получения оплаты заказа на банковский расчетный счет товар доставляется в течение 5–10 рабочих дней бесплатно по всей территории Латвии.
3.2. Для товаров, которых нет на складе, срок выполнения заказа составляет от 1 до 30 дней.
3.3. В случае если заказанный Покупателем товар закончился на складе производителя, Покупатель незамедлительно уведомляется об этом.
3.4. В таком случае Покупателю будет возвращена вся внесенная им сумма либо, по выбору Покупателя, будет предложен эквивалентный товар.

4. Невозможность доставки товара

4.1. В случае если заказанный Покупателем товар закончился на складе производителя, Покупатель незамедлительно уведомляется об этом.
4.2. В таком случае Покупателю будет возвращена вся внесенная им сумма либо предложен эквивалентный товар по эквивалентной цене.

5. Получение заказа, способы доставки и их стоимость

5.1. Доставка всех товаров, предлагаемых на www.kapuparks.lv, является бесплатной — по всей территории Латвии.
5.2. Товары доставляются только до наружной двери частного дома или многоквартирного дома.
5.3. Доставка товара будет осуществлена через 1–2 рабочих дня после того, как консультант сообщит вам, что заказ подготовлен.
5.4. Доставка осуществляется в рабочие дни в период с 8:00 до 18:00.
5.5. В день доставки курьер позвонит и сообщит время доставки.

6. Право на отказ

6.1. Потребитель может воспользоваться правом на отказ и в одностороннем порядке отказаться от договора в течение 14 дней.
6.1.1. Если SIA ”Kapu parks.lv” не выполнила заказ корректно и доставила товар ненадлежащего качества.
6.2. Потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ.
6.3. Чтобы договориться о возврате товара, Покупатель должен уведомить SIA „Kapu parks.lv” однозначным заявлением.
6.4. Для соблюдения срока права на отказ достаточно отправить уведомление до истечения срока.
6.5. Если вы откажетесь от настоящего договора, SIA „Kapu parks.lv” вернет все полученные от Покупателя платежи не позднее чем в течение 14 дней.
6.6. Возврат будет осуществлен с использованием того же платежного средства, которое Покупатель использовал при первоначальной сделке.
6.7. Если Покупатель потребовал начать оказание услуг в период действия срока отказа, Покупатель обязан оплатить пропорциональную сумму.
6.8. SIA „Kapu parks.lv” может удержать возврат платежа до момента получения товара обратно.
6.9. Покупатель должен отправить товар обратно не позднее чем в течение 14 дней. Напоминаем, что потребители в течение 24 месяцев со дня доставки товара имеют предусмотренное законом право предъявить претензию о товаре, не соответствующем условиям договора.

Скачать форму отказа.